甲方：___________
乙方：___________
为了安全使用天然气，明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》、《城镇燃气管理条例》、《十堰市天然气管道安全运行管理办法》、《燃气计量监督管理办法》等相关法律法规的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经双方协商并达成如下共识，特订立本协议，以便共同遵守。
一、天然气报装：
1、入户报装程序：
(1)若乙方需报装天然气，须带好身份证原件及复印件到甲方客服中心填写《报装申请书》。
(2)甲方根据乙方报装处所处位置和管网建设情况，核实是否可以及时报装后通气使用。若满足通气条件，安排乙方在甲方财务科交清入户报装的建设安装费。若不满足甲方做好登记，待具备条件后通知乙方缴费。
(3)缴费后，甲方在30天内，派工程技术人员完成现场勘测、设计、安装施工和通气。
2、室内天然气管道和燃气器具安装
(1)为保证天然气安装使用和准确计量，从室外管引入室内到燃气计量表及表尾阀，必须由甲方负责安装。甲方与乙方共同确定符合燃气安全规范的安装线路走向，以及气表的安装方式后，甲方予以安装施工。
(2)表尾阀以后管道可以由乙方按《城镇燃气室内工程施工及验收规范》CJJ94要求自行安装，但必须经甲方验收合格后方可通气使用。甲方不承担乙方自行安装管道的免费售后维修服务，可提供有偿服务。乙方也可委托甲方安装，甲方根据工程量大小，与乙方另外签署协议进行安装。
(3)安装燃气计量表及表尾阀后的燃气器具(灶、热水器、壁挂炉等)按以下规定执行：
1)若乙方自愿委托甲方负责安装，乙方所使用的天然气管道和燃气器具(灶、热水器、壁挂炉等)原则上应在经甲方质量审核认可的推荐单位购买，甲方安排具备资质的安装单位提供免费安装服务，并在厂家规定的质保期内免费维修，质保期外甲方提供有偿服务。
2)天然气燃气器具未在经甲方质量审核认可的推荐单位购买，则燃气器具不属于甲方免费安装和维修服务范围。若乙方自愿委托甲方负责安装，将按规定收费。乙方购买的燃气器具必须有国家质监部门认可的生产厂的产品质量合格证，甲方检查认定后方可安装。其安装费收费标准：见《竹溪县阳光天然气有限公司燃气器具安装价格表》。
3)若乙方在经甲方质量审核认可的推荐单位购买天然气燃气器具，且由其它单位安装时，该安装单位必须具备燃气燃烧器具安装维修企业资质，并按《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》CJJ12要求进行安装。甲方在通气前，将组织工程技术人员进行验收，对乙方所购产品的质量合格证、营业执照复印件、安装人员资质证原件与复印件核对后，甲方将收取复印件存档备案，并经甲方验收合格后方可通气。若安装不符合燃气安全管理有关规范要求，需按甲方要求进行整改，整改后经甲方认定合格后方可通气使用。
3、建设安装费标准：
(1)按照物价部门核定的建设安装收费标准是2180元/户。建设安装收费标准所涵盖范围：从进入小区或庭院的中压支管始(含调压箱)，至入户表尾阀止的与天然气主网相配套的城市庭院管网工程所需的设备、材料、勘察、设计、施工费用(物价部门规定)。
(2)从表尾阀后用户所需安装的金属软管费、天然气专用铝塑复合管费、燃气灶具费、热水器费、单嘴阀、双嘴阀、三通、取暖器费(含壁挂炉等)及墙壁打孔费、各燃气器具的安装费等，均属于乙方自行承担费用。
3、其它费用收取标准：
(1)甲方在乙方室内安装天然气燃气器具时，将表尾阀后气管引至乙方灶具、热水器接气处，必须确保安装质量。连接灶具与接气处的金属软管根据不同长度甲方收取相应的费用。
(2)安装中超出软管部分收取超长费。若乙方报装天然气属小区集中套房，表尾阀后室内按15元/米收取超长费；若乙方报装天然气属单家独院或零散户型，室外自调压箱5米外收取超长费30元/米，室内超长费按15元/米收取。
(3)甲方安装完毕后，若乙方要求改变线路走向及气表位置等，在符合城市燃气安全规范的前提下，甲方同意整改，并收取实际消耗的整改材料费以及人工工资。
二、 安全供气与使用：
1、计量及计价：
甲方采用〈IC膜式燃气表〉作为计量器具，并通过质量技术监督部门检测，以物价局批准的气价为计费依据，乙方到甲方指定交费点预交费存入用户IC卡中，其具体操作方法按如下流程进行：
(1)乙方第一次使用天然气时，先在甲方客服中心办理使用天然气充值IC卡，预缴300元的燃气费可免收卡成本费。(特别提示)具体操作方法为：将充值后的IC卡芯片按箭头方向插入，一次插到底，等待气表显示用气量、购气次数、总购气量后才能取出IC卡。这样，所购气量才能一次读入气表，否则，所购气数不能读入气表。操作完毕后请将气卡从表内取出，无需一直将卡插在气表内，取出后乙方自行将气卡保存，以方便下次充值使用。若乙方不会操作，可申请甲方工作人员现场指导IC卡的操作安装。
(2)乙方需及时关注燃气表上的使用数量，及时到甲方指定的缴费点充值，以免影响乙方的正常使用。
2、计量异议的解决：
(1)甲乙双方应遵守计量管理部门制定的燃气计量监督管理办法，如对燃气计量器具准确度有异议时，可以向当地有关部门申请仲裁检定。
(2)天然气计量表如不能正确计量时，乙方应及时告知甲方；否则，两个月内按该用户月平均用气量计算补缴气费，超过两个月按当年最高一个月的用气量计算补缴气费，直至更换正常计量气表为止。
(3)乙方若将房屋出租或转借他人居住__，有义务告知租房人正确使用管道天然气的相关注意事项，并在出租或回收房屋时与租房人核对确认燃气表用气量，避免由此产生纠纷，如果产生纠纷由乙方自行承担气费。
三、双方的权利与义务：
(一)、甲方的权利与义务：
1、以下情形甲方可拒绝安装或者供气：
(1)乙方强行预埋管线，并经检测漏气的；
(2)乙方拒交超长费用的；
(3)乙方提出任何不符合规范安装要求的；
(4)乙方私拉乱接的；
(5)请无资质的单位和个人安装的；
2、依照有关规定，甲方可对乙方的用气设施运行状况和安全管理措施进行安全检查，监督乙方采取有效方式保证安全用气。
3、监督乙方在开户申请表约定的用气数量、性质使用燃气。有权制止乙方超量、超范围使用燃气。
4、若发生突发性的事故，甲方有权临时关闭气源进行抢修，事先可不通知用户。
5、有权要求乙方擅自对室内燃气设施移动后无条件进行整改并追究其违约责任。对于不听劝告或者危及天然气设施使用安全的，甲方有权采取中断供气措施，并依据《中华人民共和国石油天然气管道保护法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《湖北省燃气管理条例》、《十堰市天然气管道安全运行管理办法》等相关法律法规予以处罚。情节特别严重的，将移交司法机关予以处理。
(二) 乙方的权利与义务：
1、在安装过程中乙方应积极协助、配合甲方技术人员，按照双方共同确定的安装路线走向以及气表的安装方式等，确保安装顺利进行。
2、乙方不得在室内私自预埋管线(严格禁止将管线埋入客厅及卧室内)，装修前可向甲方申请，由甲方派技术人员到现场指导安装，因不按安全规范使用预埋管线而造成的安全、经济、法律责任概由乙方负责，甲方不承担责任。
4、监督甲方按协议约定的用气数量和质量为乙方提供燃气。
5、乙方不得盗用燃气，不得擅自安装、拆除、改装、迁移燃气管道设施以及其它违反安全管理规定的行为。
6、若乙方在市场购买劣质燃气器具和不按规定使用天然气造成事故发生应自行承担经济责任，给甲方供气设施损坏造成经济损失的还应承担赔偿和法律责任。
7、乙方必须自觉遵守燃气管理法律法规，按用户安全使用规则使用天然气，不私搭乱接燃气管道，不封闭气表及管道，不随意损坏管道及设施；不做有可能危及燃气管网安全的事，否则，一旦出现安全事故均与甲方无关，必要时甲方有权追究乙方的经济、法律责任。
8、乙方不得私自扩大用气范围和改变供气类别、转供其他用户及私自接管或一户多用。
9、乙方外出或长期不使用天然气，请到甲方客服中心处办理报停手续，若需再使用可申请办理开通手续，经甲方检查确无安全隐患后再使用，否则发生任何安全事故，后果一切自行承担。
10、乙方在使用天然气过程中若发现有异常情况，请及时与甲方联系，以便甲方及时维修。咨询电话：_________2725687;维修抢险电话：____________2725077。
11、乙方有义务接受并配合甲方的不定期入户安全检查，对甲方提出的整改要求必须限期落实。
四、其它：
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字后生效，如发生争议由双方同意向当地人民法院起诉。
附：1.天然气安全使用规则
2.安全使用天然气宣传单
3.天然气安全知识消防栏
①天然气安全使用常识
②天然气安全相关法律法规条文摘录
③安全用气警言
4.竹溪县阳光天然气有限公司优质服务十项承诺。
甲方：___________竹溪县阳光天然气有限公司 乙方：___________
代表：__________ 身份证号码：________
签约时间：__年______月______日 签约时间：__年______月______日
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